アカウント削除

施行日 2026-11-15

OffenseDefense のアカウントと関連情報を削除する方法です。

1. ゲーム内で削除

• ゲーム右上のメニュー → 設定 → アカウント → [アカウント削除]を押し、案内に従って確認の文言を入力します。
• 申請後 7 日間は削除予定の状態です。その間に再ログインして[削除を取り消す]を押すと取り消せます。
• 7 日が過ぎるとアカウントと進行情報が削除され、元に戻せません。

2. ゲームを開けない場合(メール)

dcompanyservicemail@gmail.com 宛に件名「アカウント削除」とフレンドコード(プロフィールに表示)をお送りください。ご本人確認後 30 日以内に削除します。フレンドコードが不明な場合は、端末の種類と最後に遊んだ日をお知らせください。

3. 削除される情報

• アカウント識別子、ニックネーム、プロフィール、フレンドコード、連携した Google・Apple アカウント情報(Apple は連携トークンも失効)
• 所持キャラクター、通貨(有償通貨を含む — 払い戻しなし)、進行・試合・シーズン記録、メール
• フレンド一覧、メッセージ、ブロック一覧、お問い合わせ内容、エラー報告

4. 残る情報

• 法令上保存が必要な決済記録(5 年)と日本の有償通貨の記録(5 年)— 他の情報と分けて保存後に削除
• 対応中の通報記録(対応後 1 年)
• データベースのバックアップ — 最大 30 日後に自動削除